返金ポリシー

1. 返品・交換の条件

商品の返品または交換は、商品到着後 7日以内に限り承ります。返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に当店のお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

2. 初期不良・誤配送による返品・交換

お届けした商品に初期不良（動かない、破損している等）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

• 送料： 当店が全額負担いたします。

• 対応期限： 商品到着後 7日以内にご連絡ください。

• 注意点： ガジェットの操作方法による不明点は、まずサポートまでご相談ください。

3. お客様都合による返品・交換

「イメージと違った」「間違えて注文した」などのお客様都合による返品・交換は、未開封・未使用の場合に限り承ります。

• 送料： お客様のご負担（元払い）となります。

• 返金額： 商品代金のみの返金となります（発送時の送料、振込手数料等は差し引かれます）。

• お断りするケース： * 一度でも通電・使用された商品

  • 外装箱（パッケージ）が破損・紛失しているもの

  • 商品到着後 8日以上経過したもの

4. 返金方法について

返品商品の到着を確認後、5営業日以内に返金処理を行います。

• クレジットカード決済の場合： 決済のキャンセルまたは金額修正を行います。締日の関係上、一度引き落としがされた後、翌月以降に返金される場合があります。

• その他の決済： お客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。

5. キャンセルについて

商品発送前のキャンセルは、速やかにご連絡ください。発送準備完了後のキャンセルは「お客様都合の返品」扱いとなる場合がございます。